Обслуживание КМУ DY: как не потерять гарантию

Кран-манипуляторные установки DY (DongYang) зарекомендовали себя как надёжная, высокотехнологичная и долговечная техника. Однако даже самая качественная манипуляторная установка требует своевременного технического обслуживания. Более того, чтобы сохранить официальную гарантию производителя, необходимо строго соблюдать ряд условий, прописанных в сервисной документации. В этой статье мы разберёмся, какие действия обязательны для сохранения гарантии, чего стоит избегать и как организовать обслуживание с минимальными затратами.

Гарантия от DY INNOVATE — это не просто формальность, а важная часть защиты ваших инвестиций. Нарушение регламентов может привести к отказу в бесплатном ремонте даже при заводском дефекте. Производитель вправе отказать в гарантийных обязательствах, если были нарушены условия эксплуатации или отсутствует подтверждение регулярного сервиса.

1. Регулярное техническое обслуживание у авторизованного сервисного партнёра
Проводите ТО строго по регламенту, указанному в сервисной книжке.
ТО включает:

• проверку гидравлической системы;
• замену масла и фильтров;
• контроль состояния стрелы и троса;
• смазку узлов и соединений.

📌 Обслуживание должно выполняться в официальных сервисных центрах DY или у аккредитованных дилеров. Также вы можете воспользоваться услугами выездной сервисной бригады для проведения ремонта или ТО кран-манипуляторов DY (DongYang) без необходимости посещения авторизованного сервисного центра.
2. Ведение сервисной документации
После каждого ТО должна быть сделана запись в сервисной книжке с печатью и подписью. Это — основной документ, подтверждающий соблюдение регламента.
3. Использование оригинальных расходных материалов
Только фирменные масла, фильтры и запасные части допускаются для сохранения гарантии. Установка «неоригинала» автоматически может привести к утрате гарантийных обязательств.
4. Соблюдение условий эксплуатации
Нельзя перегружать установку выше паспортных значений, работать с КМУ при температуре ниже установленного минимума без прогрева, использовать нестандартное оборудование или модифицировать технику без согласования.

Вот основные причины, по которым пользователи теряют гарантию:

• Несвоевременное или неполное ТО;
• Обслуживание в стороннем сервисе;
• Отсутствие записей в сервисной книжке;
• Установка неоригинальных запчастей;
• Самовольная разборка или модификации;
• Работа вне рекомендованных условий (перегруз, температура, ветер и т. д.).

1. Планируйте ТО заранее. Учитывайте график работы и логистику, чтобы минимизировать простой;
2. Заключите договор на обслуживание. Это позволит фиксировать цены и получать приоритет в сервисе;
3. Храните копии всех документов. Цифровые сканы чеков, актов и записей пригодятся при спорных ситуациях.

Бренд DY представлен широкой дилерской сетью, включая сервисные станции в ключевых регионах России. Большинство центров предлагает:

• Диагностику;
• Оперативную замену расходников;
• Склад оригинальных запчастей;
• Мобильные бригады выездного обслуживания.

📍 Перед покупкой техники уточняйте, входит ли сервис в стоимость, где ближайший центр и каков график ТО.

Сохранить гарантию на КМУ DY (DongYang) — просто, если соблюдать регламент: проходить обслуживание у официальных партнёров, использовать оригинальные расходники и фиксировать все действия в сервисной книжке. Это поможет не только избежать лишних затрат в случае неисправности, но и значительно продлить срок службы установки.